ICT Support Medewerker SERVICE MET EEN SMILE

HELP JIJ ONZE COLLEGA’S UIT DE BRAND BIJ ICT-VRAGEN EN STORINGEN?

Ben jij allround, servicegericht, oplossingsgericht én klaar om collega's te helpen bij ICT-vragen? Met een glimlach van je collega’s als beloning én een snoeppot binnen handbereik is werkplezier gegarandeerd! Klinkt dit als jouw ideale werkplek? Grijp dan je kans, want wij hebben ruimte voor een:

ICT Support Medewerker

Jouw uitdaging

Samen met Nick, Joost, Robert en Roland vorm je de ICT-afdeling voor zowel Uzin Utz Nederland als onze dochteronderneming INTR. Geen dag is hetzelfde! Je wordt uitgedaagd met uiteenlopende vragen, van het oplossen van laptop-problemen tot het ondersteunen bij de installatie van software. Iedere uitdaging biedt jou de kans om jouw collega’s écht verder te helpen. Je bent als ICT Support Medewerker ook betrokken bij het beheer van toegangsrechten en gebruikersaccounts, evenals het monitoren van onze systemen en applicaties.

De vragen uit de organisatie komen niet alleen binnen via de ICT-supportlijn of e-mail; collega’s stappen ook gewoon bij jullie binnen. We verwachten dat je zelfstandig en nauwkeurig werkt, maar ook goed kunt communiceren en graag samenwerkt in teamverband.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij meldingen
Je vraagt goed door, registreert meldingen in ons centrale systeem TOPdesk en bepaalt de prioriteit. Met jouw snelle en gestructureerde aanpak worden collega’s vlot geholpen.

Je houdt je oren en ogen open in de organisatie
Je signaleert mogelijkheden om functionaliteiten te verbeteren. Samen met je collega’s vertaal je deze ideeën naar heldere, uitvoerbare verbeterplannen.

Je zorgt voor een vliegende start van nieuwe collega’s
Je richt werkplekken zorgvuldig in en ondersteunt jouw collega’s bij het gebruik en up-to-date houden van hun apparatuur.

Je houdt onze hardware in topvorm
Je beheert de voorraad, houdt de administratie nauwkeurig bij en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Je tilt de digitale vaardigheden van de organisatie naar een hoger niveau
Je helpt handmatige processen slim te automatiseren en zorgt ervoor dat collega’s digitale tools optimaal benutten.

Wat bieden wij jou? 

Je wordt onderdeel van een gezellig team waar jouw mening telt, eigen initiatief wordt gewaardeerd, en waar open communicatie en humor centraal staan. Jouw afdeling is niet alleen dé plek om oplossingen te bedenken, maar ook voor een energieboost – dankzij de altijd goed gevulde snoeppot, die jouw collega’s maar al te graag opzoeken. Daarnaast bieden we uitstekende arbeidsvoorwaarden en leuke extra’s die je werk en vrije tijd nóg leuker maken, zoals:

• Een mooi salaris dat past bij de functie en bij wat je meebrengt aan kennis.
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen, opleidingen te volgen en door te groeien.
• Een duurzame werkomgeving in een prachtig en modern bedrijfspand.
• 24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen.
• Een vaste 13e maand en een uitstekende pensioenregeling.
• Een voordelige (en lekkere) lunch in ons bedrijfsrestaurant met elke dag verse broodjes, soep en salades, en op vrijdag een lekkere snack.
• Elke dag vers fruit.
• Leuke extra’s bij goede bedrijfsresultaten.
• Regelmatige personeelsbijeenkomsten met hapjes, drankjes en updates over de organisatie.
• Deelname aan ons vitaliteitsprogramma met o.a. bedrijfsfysiotherapie, de Enschede Marathon, bootcamps, game-avonden, MTB-tochten en tennis- en padelclinics.
• Bij ons staan collegialiteit en jouw welzijn centraal. Hier voel je je thuis!

Wat neem je mee?

Je geniet ervan om met van alles bezig te zijn. Je denkt in oplossingen, werkt graag samen en bloeit op in een dynamische omgeving. Met jouw rustige en geduldige houding los je moeiteloos problemen op. En jouw collega’s? Die zijn altijd blij als jij er bent!

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT.
• 2 of meer jaren (recente) ervaring als ICT Support Medewerker of in een soortgelijke functie.
• Het vermogen om zelfstandig en gestructureerd te kunnen werken.
• Technische vaardigheden.
• Initiatief, je denkt vooruit en communiceert vlot.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Heb je nog niet alles in huis? Of wil je graag bij ons werken en 1 dag in de week een BBL-opleiding volgen? Bij ons is er veel mogelijk! Reageer en ga met ons in gesprek.

Waar kom je te werken?

De ICT-afdeling zorgt voor alle ICT-zaken voor zowel Uzin Utz Nederland als INTR. Dat betekent dat je niet alleen support biedt aan 170 collega’s in Haaksbergen, maar ook aan 75 collega’s van INTR. Soms werk je daarom op de hoofdvestiging van INTR. in Deventer of bied je ondersteuning bij één van de 11 INTR. Points in het land.

Jouw nieuwe werkplek is, in principe, bij Uzin Utz Nederland in Haaksbergen. Wij zijn onderdeel van het internationale UZIN UTZ, een beursgenoteerd familiebedrijf met hoofdvestiging in het Duitse Ulm. Met de merken UZIN, WOLFF, PALLMANN, Arturo, codex en Pajarito leveren wij alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van alle soorten vloeren. Vanuit Twente vormen we een belangrijk onderdeel van deze internationale groep.

INTR. is een landelijk opererende groothandel met een compleet assortiment voor professionele vloer- en raamafwerking. INTR. richt zich vooral op de woning-, en projectinrichting, ZZP’ers en parketspeciaalzaken. 

Interesse?

Ben jij de persoon die ons team compleet maakt? Solliciteer dan direct via de blauwe ‘Nu solliciteren’-knop. We kijken uit naar jouw reactie!

Wil je meer weten over de functie van ICT Support Medewerker? Neem dan contact op met Roland Burink, Manager ICT, via 06 - 12 74 35 80. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Daphne Bultman, afdeling HR via 06 - 13 94 58 70. WhatsAppen kan natuurlijk ook!

 

We houden van proactiviteit, maar ongevraagde acquisitie naar aanleiding van deze vacature kunnen wij niet waarderen.

WIL JE ALVAST EEN INDRUK VAN WIE WIJ ZIJN EN WAT WIJ DOEN? BEKIJK DAN DE VIDEO'S HIERONDER: